Grąžinimo politika

1. 14 dienų teisė atsisakyti pirkimo

Kaip vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo tikslais), jūs turite teisę atsisakyti pirkimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

Norėdami pasinaudoti šia teise, informuokite mus raštu el. paštu info@walkera.lt nurodydami užsakymo numerį, grąžinimo priežastį ir prekės būklę. Atgal siųskite prekę mums adresu [Grąžinimo adresas].

2. Grąžinimo sąlygos

Prekę priimame atgal, jei:

• • prekė nenaudota ir nesugadinta;
• • prekė grąžinama originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
• • pridedami visi priedai, dokumentai ir instrukcijos;
• • prekė grąžinama per 14 dienų nuo gavimo.

Jei prekė grąžinama nevisiškai sukomplektuota, naudota, sugadinta arba be pakuotės, pasiliekame teisę sumažinti grąžinamą sumą atitinkamai arba atsisakyti priimti grąžinimą.

3. Neatidarytų ir asmeninių prekių išimtys

14 dienų teisė atsisakyti pirkimo netaikoma, jei:

• • prekė buvo montuota, naudota arba akivaizdžiai bandyta eksploatuoti ne pagal paskirtį;
• • prekė buvo sugadinta dėl netinkamo sandėliavimo arba transportavimo pirkėjo atsakomybe;
• • prekė buvo supakuota pagal individualų užsakymą ir negali būti grąžinta dėl higienos ar saugos priežasčių.

4. Pinigų grąžinimas

Grąžinus prekę ir patvirtinus jos būklę, pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atgal. Pinigai pervedami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote atlikdami užsakymą, nebent susitarsime kitaip.

Lietuvoje nemokamas siuntimas galioja tik pristatymui. Grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė yra nekokybiška, apmoka pirkėjas, nebent mes raštu sutiksime kitaip.

5. Neveikanti arba pažeista prekė

Jei gavote neveikiančią, pažeistą arba ne tokią prekę, apie tai praneškite mums per 14 dienų nuo gavimo. Tokiu atveju grąžinimo ir siuntimo išlaidas apmoka pardavėjas, o pinigai grąžinami pilna suma arba pasiūlome nemokamą prekės pakeitimą.

6. Kaip grąžinti prekę

1. Parašykite mums el. paštu nurodydami užsakymo numerį ir priežastį.
2. Laukiate mūsų patvirtinimo su grąžinimo instrukcijomis.
3. Saugiai supakuokite prekę originalioje pakuotėje.
4. Nusiųskite prekę nurodytu adresu (jei grąžinimas pripažįstamas mūsų sąskaita, suteiksime siuntimo lipduką).
5. Gavę ir patikrinę prekę, grąžiname pinigus per 14 dienų.

7. Kontaktai grąžinimams

El. paštas: info@walkera.lt

Telefonas: 060922501

Adresas: [Grąžinimo adresas]